Giancarlo Livraghi
La coltivazione dell'internet
Come utilizzare davvero la rete per il
successo
delle imprese: strategie, idee e metodi
Il Sole 24 Ore, Milano, 2000
pp. XI - 307, L. 34.000
L'internet (l-apostrofo-i-minuscola): basta forse questo particolare per
intuire che non si tratta del "solito" libro sulle meraviglie delle
tecnologie.
Giancarlo Livraghi, grande esperto di marketing e di comunicazione, e
conoscitore profondo della rete, non cede alle suggestioni e ai luoghi
comuni sulle promesse della web economy e del mercato globale. Analizza,
critica, mette tutto in discussione.
Così ci offre un libro facile da leggere, per la chiarezza della struttura e
per l'ottima esposizione, ma che suscita non pochi interrogativi. C'è già
un'apparente contraddizione tra il titolo, che fa pensare a paesaggi agresti di
una rete "ecologica", e la pragmatica esposizione del sottotitolo, che
richiama le fredde cifre del marketing. La chiave di lettura è in
quell'avverbio "davvero": basta con le chiacchiere, dice l'autore,
basta con i luoghi comuni, vediamo che cosa è veramente la rete, a che cosa
serve, quali sono i modi efficaci per sfruttarla come mercato.
Dunque il discorso dipana un doppio filo logico: da una parte l'analisi
disincantata, critica, a volte spietata della realtà dell'internet, dall'altra
un manuale della grande vetrina on-line. Consigli per le vendite, invece che per
gli acquisti. Un vero prontuario del commercio telematico, e non solo del
commercio, fatto di suggerimenti a volte apparentemente banali, a volte
sorprendenti, sempre concreti e pragmatici.
Gli interrogativi, invece, nascono da un certo accanimento dialettico, che
porta l'autore a conclusioni tanto logiche quanto sconcertanti sulla natura
dell'internet e su alcuni dei suoi aspetti: conclusioni che appaiono dettate da
uno spirito polemico, ma che è difficile contestare, anche se non soddisfano
del tutto.
Insomma, Livraghi è un "tecnoentusiasta" critico e disincantato:
anche questa può sembrare una contraddizione, ma è quello che ci vuole per
suscitare, finalmente, una discussione seria sulle prospettive aperte dalla
diffusione delle tecnologie. Un libro assolutamente da leggere.
(Vedi anche http://gandalf.it/coltiv/)
(M. C.) |